幫我吧電腦版是由北京金萬(wàn)維科技開(kāi)發(fā)的一款專為管理軟件廠商、服務(wù)商提供安全便捷的遠(yuǎn)程服務(wù)平臺(tái)，對(duì)于有多級(jí)服務(wù)中心的IT企業(yè)搭建分級(jí)服務(wù)，比如廠商總部有客服中心，各地有分公司、代理商，終端客戶有IT部門那么通過(guò)幫我吧集團(tuán)服務(wù)模式，可將體系內(nèi)所有服務(wù)資源聚合在一起，加強(qiáng)協(xié)作，提升體系的服務(wù)能力。

幫我吧電腦版為客服打造了一體化的工作平臺(tái)，無(wú)論客戶來(lái)源于電話，還是來(lái)源于網(wǎng)站、微信、客戶端都可以統(tǒng)一接入到幫我吧客戶端，而客服可以采用聊天、電話、遠(yuǎn)程、上門等方式進(jìn)行響應(yīng)。如此一來(lái)，管理員不用再維護(hù)多套服務(wù)系統(tǒng)，客服不需要在不同系統(tǒng)之間切換，后臺(tái)可自動(dòng)統(tǒng)計(jì)完整的服務(wù)數(shù)據(jù)。幫我吧電腦客戶端還有諸多專門針對(duì)IT行業(yè)的降低成本方案、API對(duì)接方案、內(nèi)嵌方案，是一款強(qiáng)大的管理體系，有需要的用戶歡迎下載。

幫我吧電腦版怎么進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)助

1、登錄并進(jìn)入遠(yuǎn)程連接界面。

2、客戶接受遠(yuǎn)程請(qǐng)求之后，點(diǎn)擊開(kāi)始服務(wù)便可以遠(yuǎn)程客戶端的設(shè)備。

3、點(diǎn)擊結(jié)束服務(wù)按鈕結(jié)束可本次遠(yuǎn)程服務(wù)。

幫我吧電腦版怎么批量創(chuàng)建外呼任務(wù)

1、在客戶中心視圖板塊中，點(diǎn)擊更多、批量派發(fā)外呼任務(wù)。

2、根據(jù)需求命名外呼任務(wù)并點(diǎn)擊確認(rèn)即可。

功能特點(diǎn)

1、跨平臺(tái)快速連接，隨時(shí)隨地遠(yuǎn)程桌面

跨平臺(tái)輕松建立遠(yuǎn)程，基于金萬(wàn)維核心技術(shù)開(kāi)發(fā)，擺脫卡頓。

2、文件傳輸與聊天無(wú)縫對(duì)接，高速不卡頓

在聊天窗口直接拖拽實(shí)現(xiàn)文件傳輸，接收方便快捷。

3、一對(duì)多、多對(duì)一，協(xié)同更高效

支持一人遠(yuǎn)程多臺(tái)設(shè)備，多人遠(yuǎn)程一臺(tái)設(shè)備。

4、便捷的聯(lián)系人管理，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)

快速了解所服務(wù)的對(duì)象，進(jìn)行分組管理，支持批量編輯、分組、加&刪標(biāo)簽等。