中國廣電App是中國廣電官方推出的5G服務(wù)平臺，主要用來辦理號卡、查話費流量、選套餐等日常通信業(yè)務(wù)。像選號、開卡、充值、補卡這些操作都可以直接在手機上完成，不用再跑營業(yè)廳。除了基礎(chǔ)服務(wù)，中國廣電軟件內(nèi)還加入了視頻內(nèi)容和電視直播，可以在手機上看部分頻道或影視內(nèi)容，支持投屏到電視用。應(yīng)用里還有簡單的AI助手，能幫忙查業(yè)務(wù)、做基礎(chǔ)交互。把通信辦理和日常使用集中在一個入口里，操作流程也比較直接清晰。

軟件優(yōu)勢

1、官方權(quán)威服務(wù)：中國廣電官方出品，通信服務(wù)合規(guī)可靠，資費透明，保障用戶權(quán)益。

2、通信+視聽雙生態(tài)：融合5G通信服務(wù)與廣電特色視聽內(nèi)容，一站式滿足通信與娛樂需求。

3、全流程線上辦理：從號卡激活、充值交費到套餐變更、補卡，實現(xiàn)通信業(yè)務(wù)全流程線上化，無需線下跑營業(yè)廳。

4、AI智能賦能：“開心果”AI助手提升服務(wù)智能化，優(yōu)化用戶交互體驗。

5、屬地化精準(zhǔn)服務(wù)：基于定位提供本地號卡、套餐與服務(wù)，適配不同地區(qū)用戶需求。

中國廣電App視頻投屏方法

1、打開中國廣電APP，點擊底部導(dǎo)航欄"視聽"；

2、在視聽頁面，找到并點擊想要投屏的視頻（如《虹貓藍兔七俠傳》），進入播放頁；

3、點擊視頻播放界面右上角的"TV"投屏按鈕；

4、先將電視/盒子與手機連接在同一Wi-Fi下，再在搜索到的設(shè)備列表中，選擇目標(biāo)投屏設(shè)備；連接成功后，即可將視頻投放到電視/盒子上播放。

中國廣電App常見問題解答

1、登錄時使用短信驗證碼登錄卻收不到驗證碼怎么辦？

收不到驗證碼您可以通過以下方式嘗試處理：

-請您查看手機中是否有軟件設(shè)置了關(guān)鍵字?jǐn)r截；

-如果您在60秒內(nèi)沒有收到驗證碼，請點擊重新獲取；

-如果您3次重試后仍未收到短信驗證碼，可能是由于參與人數(shù)較多，建議您稍后再試。

2、如果在登錄中國廣電客戶端時密碼輸入過多是否會被鎖定？

使用中國廣電客戶端時當(dāng)日密碼連續(xù)輸入錯誤超限（一般為3次和3次以上）會造成客戶端鎖定24小時。隔天（即24小時之后）會自動解鎖，您可以在24小時之后重新使用服務(wù)密碼登錄。

3、為什么會出現(xiàn)提示"您已超過30分鐘未進行任何操作，為保證賬號安全，建議您重新登錄"的情況？

如果您登錄客戶端后，只是把客戶端轉(zhuǎn)移到后臺運行，并未關(guān)閉客戶端，客戶端會出現(xiàn)30分鐘超時現(xiàn)象，超時后需要重新輸入密碼登錄。

4、如何設(shè)置自動登錄？

在登錄界面，勾選自動登錄，用戶將會在下次登錄客戶端時，無需再次輸入手機號和密碼，直接登錄客戶端。

5、開啟客戶端時為何會提示"網(wǎng)絡(luò)未連接"?

使用中國廣電客戶端需要網(wǎng)絡(luò)支持，需要您已經(jīng)開通數(shù)據(jù)流量功能及套餐或具備wifi上網(wǎng)功能。

6、數(shù)據(jù)出現(xiàn)不完整或者更新失敗時怎么辦？

為幫您節(jié)省流量，中國廣電客戶端自動將部分內(nèi)容進行了緩存，您可通過"我的頁﹣右上角"設(shè)置"-"清除緩存"進行緩存清除后重新登錄以便進行數(shù)據(jù)自動更新。

7、客戶端使用過程中出現(xiàn)功能閃退怎么辦？

如果您在客戶端的使用過程中，出現(xiàn)某些功能點擊后閃退的情況，建議您清除手機緩存或者客戶端緩存，即可正常使用。

8、如何查看已用／查詢剩余流量和通話分鐘數(shù)？

請您在登錄客戶端后，在首頁點擊"套餐余量"，可查看到本月套餐使用情況；點擊"我的頁","我的頁頂部會展示當(dāng)前余額、點擊進入套餐余量可查看本月流量總量、本月流量剩余本月語音總量和本月語音剩余。

9、話費余額如何查詢？

請您在客戶端登錄后，在首頁輪播圖下方，會直接展示用戶當(dāng)前余額；另外進入"我的頁"，點擊"話費余額"，使頁面刷新，刷新完成后即可顯示"實時話費"和"當(dāng)前余額"。

10、如何查看我的訂單？我的訂單是否可以刪除？

客戶端目前支付我的所有訂單，包括流量訂單、充值訂單。您可通過進入"我的"頁﹣點擊"我的訂單"進行查看。線上最新版本的客戶端已具備"刪除訂單"功能，點擊"刪除"彈出確認框并確定即可刪除充值訂單或商品訂單。

更新日志

v2.0.8版本

穩(wěn)定性改進和錯誤修正。

應(yīng)用截圖