Be My Eyes是一款連接視障用戶與志愿者的公益互助應(yīng)用，通過實(shí)時(shí)音視頻通話的方式，讓志愿者遠(yuǎn)程為視障人士提供日常生活中的視覺協(xié)助，如識(shí)別物品、查看標(biāo)簽、確認(rèn)環(huán)境信息或指導(dǎo)操作等。用戶在需要幫助時(shí)可一鍵發(fā)起視頻請(qǐng)求，系統(tǒng)會(huì)快速匹配在線志愿者進(jìn)行接入，實(shí)現(xiàn)即時(shí)溝通與遠(yuǎn)程協(xié)助。

Be My Eyes軟件既為視障用戶提供了便捷的生活支持，也為志愿者提供了參與公益、傳遞幫助的平臺(tái)，讓更多人在互助中改善生活體驗(yàn)。

軟件特色

1、需要一雙犀利的眼睛嗎？ 或者想幫助他人看到世界？ Be My Eyes是一個(gè)簡(jiǎn)單且免費(fèi)的平臺(tái)，幫助大家一起看到美好的世界。

2、Be My Eyes將您一位來(lái)自全球社會(huì)的志愿者和公司代表配對(duì)起來(lái)。他們隨時(shí)隨地可以幫您的日常工作給予視力和支持。

3、Be My Eyes 是一個(gè)多語(yǔ)言的平臺(tái)，有上百萬(wàn)名支持者，可以讓您隨時(shí)隨地以多達(dá)185種語(yǔ)言與志愿者通話。

4、注冊(cè)之后可以獲取免費(fèi)的視覺支持，包括閱讀小字體，搭配衣服，故障排除支持，設(shè)置家用電器或志愿者可以通過實(shí)時(shí)視頻完成的其它任何簡(jiǎn)單任務(wù)。 如果某項(xiàng)任務(wù)需要復(fù)雜或者專業(yè)的知識(shí)，您也可以通過與我們的合作公司進(jìn)行視頻通話來(lái)獲得幫助。

5、如果您想分享您的視力來(lái)幫助別人，可以選擇注冊(cè)成為志愿者，接聽需要幫助的人的視頻通話。 每個(gè)任務(wù)只需要幾分鐘就可以完成，而且如果那時(shí)您有事忙碌，請(qǐng)不要著急，會(huì)有他人接聽提供幫助。

軟件功能

1、盲人或視障用戶可以向視力正常的志愿者請(qǐng)求幫助，他們將通過手機(jī)收到通知。一旦第一眼的用戶接受了求助請(qǐng)求，兩部分之間將建立實(shí)時(shí)音頻-視頻連接。有視力的助手現(xiàn)在可以通過來(lái)自盲人或視障用戶的后置攝像頭的視頻連接來(lái)幫助盲人或視障者。

2、作為有視力的用戶，您是 Be My Eyes 志愿者網(wǎng)絡(luò)的一員，因此，如果您無(wú)法回答請(qǐng)求，請(qǐng)不要擔(dān)心讓盲人懸空。我們將簡(jiǎn)單地轉(zhuǎn)發(fā)請(qǐng)求并找到下一個(gè)可用的志愿者。

3、盲人或視障人士可能需要任何幫助，從了解牛奶的有效期到確保他們的衣服相配。

4、注意：我們鼓勵(lì)盲人或視障用戶在提出請(qǐng)求時(shí)保持耐心，因?yàn)槲覀円揽空嫒藖?lái)幫助您，大多數(shù)電話會(huì)在 60 秒內(nèi)得到應(yīng)答。

Be My Eyes使用指南

1、初始身份選擇

打開 APP 后，進(jìn)入歡迎頁(yè)，點(diǎn)擊我想要成為志愿者（若為視障用戶則選擇「我需要視覺幫助」）

2、賬號(hào)登錄 / 注冊(cè)

在「開始使用」頁(yè)面，選擇登錄方式，推薦國(guó)內(nèi)用戶使用電子郵件注冊(cè)（谷歌 / 臉書賬號(hào)受地區(qū)網(wǎng)絡(luò)限制）：

填寫姓名、郵箱、密碼，完成郵箱驗(yàn)證

也可直接用 Google、Facebook 賬號(hào)快捷登錄

支持 SSO 企業(yè)賬號(hào)登錄（企業(yè)用戶可選）

3、基礎(chǔ)信息設(shè)置

選擇服務(wù)語(yǔ)言：默認(rèn)選擇中文，可在設(shè)置中添加多語(yǔ)言

同意隱私政策與服務(wù)條款，完成注冊(cè)

注冊(cè)成功后，進(jìn)入志愿者主頁(yè)，顯示注冊(cè)時(shí)間、服務(wù)語(yǔ)言等信息

Be My Eyes使用常見問題

Q1：國(guó)內(nèi)用戶可以正常使用嗎？

A：可以，APP 支持中文界面，用國(guó)內(nèi)郵箱即可注冊(cè)，部分登錄方式（谷歌 / 臉書）需科學(xué)上網(wǎng)，推薦用郵箱注冊(cè)。

Q2：成為志愿者有什么要求？

A：無(wú)年齡、職業(yè)限制，只要視力正常、有耐心、愿意提供幫助，即可注冊(cè)成為志愿者。

Q3：求助通話收費(fèi)嗎？

A：完全免費(fèi)，APP 為公益項(xiàng)目，無(wú)任何收費(fèi)項(xiàng)目，志愿者與視障用戶均免費(fèi)使用。

Q4：可以同時(shí)作為志愿者和視障用戶嗎？

A：不可以，注冊(cè)時(shí)需選擇單一身份，若需切換身份，可在設(shè)置中修改。

更新日志

v4.3.5版本

修復(fù)了一些小錯(cuò)誤并進(jìn)行了改進(jìn)。

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