唯品會(huì)App鴻蒙版是專為華為鴻蒙系統(tǒng)推出的一款專注于品牌特賣的大型正品購(gòu)物平臺(tái)，平臺(tái)匯聚了服裝、鞋包、美妝、家居等豐富品類的正品商品，并承諾提供可靠的售后保障，支持便捷的在線退款退貨。在服務(wù)方面，唯品會(huì)提供7天無(wú)理由退貨、7×24小時(shí)客服服務(wù)，與順豐等物流公司合作實(shí)現(xiàn)90%訂單次日達(dá)。

唯品會(huì)鴻蒙版支付方式支持微信支付、支付寶、貨到付款等多種主流支付方式，確保資金安全。此外，唯品會(huì)還設(shè)有會(huì)員專屬福利體系，VIP會(huì)員可享受自營(yíng)商品折上9.8折、免郵券等專屬權(quán)益。

功能特點(diǎn)

【正品保障 順豐包郵】

唯品會(huì)與各大品牌建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作，品牌源頭采買，同時(shí)還和中檢成立聯(lián)合鑒定實(shí)驗(yàn)室，確保每一件商品都是100%正品。

自營(yíng)商品順豐配送，尺碼不合適不用怕，順豐上門(mén)退換貨非常方便。

【限時(shí)狂秒 每日上新】

限時(shí)狂秒每天早十點(diǎn)和晚八點(diǎn)上新，精選爆款商品進(jìn)行官方大額補(bǔ)貼，超低到手價(jià)超劃算。

【購(gòu)物體驗(yàn) 實(shí)力保障】

人工客服天天在線，每天9:00~24:00貼心在線為你服務(wù)；

7天無(wú)理由退貨，自營(yíng)商品免費(fèi)上門(mén)收件（自行寄回返10元唯品幣）；

還有自營(yíng)商品滿88元包郵，全年無(wú)限次！

【新人享豪禮，歡迎體驗(yàn)】

唯品會(huì)新人福利活動(dòng)僅限唯品會(huì)平臺(tái)新人用戶參與，新人用戶是指未在唯品會(huì)平臺(tái)下過(guò)有效訂單的用戶，新人福利活動(dòng)僅限受邀用戶參加，此活動(dòng)長(zhǎng)期有效，參與路徑為APP首頁(yè)。

常見(jiàn)問(wèn)題

1、問(wèn)：結(jié)算過(guò)程中，因系統(tǒng)錯(cuò)誤未完成支付的訂單，應(yīng)該怎么處理？下單成功后還有其他可以操作嗎？

答：建議您可先查詢您的付款賬戶，核實(shí)款項(xiàng)是否已支付成功。如未支付成功，請(qǐng)您在訂單管理中，找到相應(yīng)的訂單，點(diǎn)擊“支付”重新購(gòu)買。如您的款項(xiàng)已支付成功，但訂單狀態(tài)顯示未支付，請(qǐng)您聯(lián)系客服，我們將盡快為您處理。

2、問(wèn)：下單成功后，還可以進(jìn)行修改嗎？

答：普通訂單（海淘除外）狀態(tài)待審核、已審核、揀貨中，您可針對(duì)訂單收貨信息進(jìn)行修改、取消訂單等操作。

3、問(wèn)：我不小心寫(xiě)錯(cuò)了收貨地址，請(qǐng)問(wèn)還可以改嗎？

答：您的訂單狀態(tài)在“已打包”狀態(tài)前可在“訂單管理”中自行修改同市范圍內(nèi)有效的地址。（海淘訂單下單成功后暫不支持修改）

4、問(wèn)：怎樣取消訂單？

答：如訂單狀態(tài)為“待審核”，您可自行登錄賬號(hào)在“我的交易—訂單管理”中進(jìn)行取消訂單。取消訂單后，信用卡支付1-3個(gè)工作日原路退回，其他支付方式詳見(jiàn)《退款說(shuō)明》。

所有訂單取消后，會(huì)員均可自行刪除訂單，不保留在訂單管理中；取消/刪除訂單后，暫不支持恢復(fù)訂單。

5、問(wèn)：下單成功后，如何查詢配送情況？

答：當(dāng)您的訂單狀態(tài)為“已發(fā)貨”，此時(shí)您的商品已從對(duì)應(yīng)倉(cāng)庫(kù)發(fā)出，并由物流公司進(jìn)行配送。您可在“訂單管理—訂單跟蹤”中查看承運(yùn)物流公司名稱及運(yùn)單號(hào)，且可到物流公司網(wǎng)站進(jìn)行追蹤查詢。

更新日志

v6.6.2版本

1、五一出游，出片穿搭搶先購(gòu)！

2、上唯品會(huì)，大牌衣服3折買；

3、新人享豪禮，歡迎體驗(yàn)；

4、細(xì)節(jié)優(yōu)化，追求極致體驗(yàn)；

5、功能升級(jí)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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